Post by account_disabled on Apr 15, 2024 23:15:48 GMT -5
Whatsapp 是巴西人最喜爱和使用的应用程序之一。该国有超过 1.2 亿活跃用户，这就是为什么该工具对于改善与客户的沟通变得非常重要。
除了作为交换个人消息的平台外，许多公司已经将其应用到其数字营销策略中，开始在 Whatsapp 上开展行动来优化客户服务。
了解如何使用该工具销售更多产品或服务、增强品牌声誉并鼓励与客户建立积极关系非常重要。
凭借所有这些功能，Whatsapp Business（该应用程序的商业版本）于去年推出，其主要目标是帮助公司加强业务。与社交版本不同，该应用程序旨在管理与客户、供应商等的交互。
为了让那些已经使用过该应用程序的人更容易使用该应用程序，新版本非常相似，只是增加了公司和客户之间联系的新功能。据了解，该工具很快就会拥有更多功能，例如通过应用程序本身提供购买和支付系统。
了解 Whatsapp 后，请查看以下提示，了解如何将营销活动插入应用程序并使您的公司销售更多：
您可能有兴趣了解廉价的网站托管！
计划就是一切！
Whatsapp Business 是一款适合公司的工具，但要在该平台上取得成功，您需要知道如何有效地使用它。为此，您必须制定果断的计划，以便更果断地使用该工具。
理想情况下，您应该创建详细的计划并定义通过应用 德国手机号码 程序与客户和供应商沟通的标准。您还需要定义时间以及如何通过 Whatsapp 引导客户通过您的销售渠道。
为此，您需要评估公司的需求，了解您的受众使用什么语言、他们倾向于上网的时间以及您应该采取哪些措施来改进服务并留住新客户，从而确保更多的销售和指示。
您不仅应该将 Whatsapp 用作纯粹的销售工具，还应该将其用作可以收集客户反馈的应用程序，这样您就会知道需要改进哪些策略，以便通过应用程序进行更成功的交互。
创造力是关键！
许多公司在 Whatsapp 上无法脱颖而出的原因是他们的沟通方式相同。下载应用程序并做其他竞争对手已经在做的事情是没有意义的。消费者需要独特的体验，这就是为什么您必须创造性地投资于可以使您的公司脱颖而出的行动。
随着新技术的出现，您拥有打破常态并优化与公众互动方式所需的一切，测试该工具的全部潜力以销售更多产品和服务。
一个技巧是选择有趣的内容，使用不太正式的语言，这是一种“打破僵局”并加强与客户关系的可能性。在应用程序上提供新优惠和寻找新商机时要有创意。
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评估客户的反馈以改善您的服务！
您从客户那里收到的反馈是衡量 Whatsapp 营销策略成功或失败的温度计。收集客户的意见并记录他们对通过应用程序进行的每次交互的反应对于了解您是否令他们满意至关重要。
这样，您就会知道应该如何做才能吸引更多客户并留住老客户，并且能够更深入地了解一些超出客户服务范围的事情，例如您的产品的有用程度和接收贵公司发布的任何新闻。
这里的技巧是提出标准化的问题，无论是开放式还是封闭式，最重要的是它们是客观的。这样，客户在标记或标记替代方案时就可以用两到三个句子表达自己的意见。
设置默认消息格式！
当通过 Whatsapp 与客户进行沟通时，最好在应用程序中定义标准消息和音频，以防止您的服务团队迷失方向并最终以不同的方式处理类似情况，这可能会破坏您的策略。
使用简短而客观的消息，尤其是针对客户最常问的问题。例如，当被问及产品如何工作或如何通过您的在线商店购买等时。
对文本、音频和视频消息进行标准化，以提高服务速度并为客户提供启发性的解释。
除了作为交换个人消息的平台外，许多公司已经将其应用到其数字营销策略中，开始在 Whatsapp 上开展行动来优化客户服务。
了解如何使用该工具销售更多产品或服务、增强品牌声誉并鼓励与客户建立积极关系非常重要。
凭借所有这些功能，Whatsapp Business（该应用程序的商业版本）于去年推出，其主要目标是帮助公司加强业务。与社交版本不同，该应用程序旨在管理与客户、供应商等的交互。
为了让那些已经使用过该应用程序的人更容易使用该应用程序，新版本非常相似，只是增加了公司和客户之间联系的新功能。据了解，该工具很快就会拥有更多功能，例如通过应用程序本身提供购买和支付系统。
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为此，您需要评估公司的需求，了解您的受众使用什么语言、他们倾向于上网的时间以及您应该采取哪些措施来改进服务并留住新客户，从而确保更多的销售和指示。
您不仅应该将 Whatsapp 用作纯粹的销售工具，还应该将其用作可以收集客户反馈的应用程序，这样您就会知道需要改进哪些策略，以便通过应用程序进行更成功的交互。
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随着新技术的出现，您拥有打破常态并优化与公众互动方式所需的一切，测试该工具的全部潜力以销售更多产品和服务。
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这里的技巧是提出标准化的问题，无论是开放式还是封闭式，最重要的是它们是客观的。这样，客户在标记或标记替代方案时就可以用两到三个句子表达自己的意见。
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使用简短而客观的消息，尤其是针对客户最常问的问题。例如，当被问及产品如何工作或如何通过您的在线商店购买等时。
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